De bezorgtijd kan per product verschillen. De levertijd kan namelijk variëren van maximaal 5 werkdagen tot 25 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd is aangegeven in werkdagen, dit zijn de dagen maandag t/m vrijdag (m.u.v. feestdagen). Informatie over de bezorgtijd kan je altijd terugvinden bij de actie.

Daarnaast is het voor ons belangrijk dat je het juiste adres hebt ingevuld. Na aankoop krijg je een bevestiging per email, contoleer deze op onjuistheden.

Is de geschatte leveringstermijn verstreken sinds uw aankoop?
Geniet dan nog even van de kriebels in uw buik, de bestelling is onderweg. De geschatte werkdagen (de weekends tellen dus niet mee) is geen bindende termijn, maar wel een goede indicatie. Sterker nog: meestal is de bestelling er sneller dan de aangegeven dagen na aankoop

Heb je je bestelling ontvangen maar ben je niet helemaal tevreden of heb je een klacht? Ruilen en retourneren is in de meeste gevallen mogelijk (uitzonderingen staan vermeld in de voorwaarden op de aanbiedingspagina). Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.

Heb jij meerdere producten besteld, dan betaal je verzendkosten per product. Dit betreffen de verzend-, handelings- en administratiekosten die per product gelden. Dit komt in de meeste gevallen doordat de producten door verschillende aanbieders worden verzonden. Daarnaast wordt het merendeel van de aangeboden producten apart van elkaar verzonden en in de meeste gevallen ook op verschillende leverdata.